留言板

請在下方留下您想說的話。
認證密碼
Rosa2019/4/10 下午 03:27:01
ㄧ直沒收到認證密碼。請協助!
Reply
請問您申請會員的帳號是留言板上的Email帳號嗎?我們為您手動的認證,若不是留言板上的帳號,麻煩請提供申請會員的帳號給我們。謝謝!
為何持續扣款
Michael2019/4/7 下午 05:53:09
先前只訂一個月,app我已刪除很久沒用,為何從去年4月起又再扣款到今年?請儘速處理。
Reply
自動續訂是Google Play的機制,您必須自行關閉您Google帳號的[自動續訂]功能取消續訂,否則下個月Google系統會再自動續訂扣款,請您依照以下網頁步驟設定:

取消或變更 Google Play 的訂閱項目

https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=zh-Hant
無法申請會員
Mei2019/4/3 下午 02:24:14
申請的帳號跟我在這邊留的e-mail相同,麻煩了,謝謝!
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我們已為您手動加入,歡迎您成為Mebooks會員。謝謝!
無法申請會員
Mei2019/4/2 下午 08:19:11
我已經申請會員,但從來沒收到過認證信...
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請問您申請會員的帳號是留言板上的Email帳號嗎?我們為您手動的認證,若不是留言板上的帳號,麻煩請提供申請會員的帳號給我們。謝謝!
App 一直顯示購買中,請稍後...
楊曉晴2019/3/30 上午 08:20:57
購買一期空中英語教室,確認已收到您使用中華iTunes代付180元,編號MTYB2W1WX3,但App一直顯示購買中,請稍後,無法閱讀使用.
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麻煩請您依照以下的步驟試試:

結束 [空中英語教室App] → 離線 → 再連線 → 開啟[空中英語教室App] → [回復授權],若仍不行,請您依照以下歩驟再試試:

iOS:移除 [空中英語教室App] → 設定 → iTunes與App Store → 點按Apple ID → 登出 → 整個關機 → 開機 → 開啟App Store → 下載安裝 [空中英語教室App] → 開啟 [空中英語教室App] → 按鑰匙圖示作 [回復授權]。

請注意:至App Store 重新安裝時所登入的 帳號及 [回復授權] 的 帳號,必須與購買的帳號一樣,否則會無法回復您所購買的期刊。謝謝!