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請在下方留下您想說的話。
無法閱讀
Lumasa2019/5/3 下午 08:59:21
只有2018/12顯示已購買，2019需重新購買，無法下載
Reply
若在書櫃點選[2019]，沒有雜誌供下載，請您點按上方的鑰匙圖示[回復授權]，若[回復授權]仍不行，麻煩請您移除[雜誌App]再重新安裝下載試試看。謝謝！

請注意：重新安裝時所登入的帳號及[回復授權]的帳號，必須與購買雜誌的帳號一樣，否則會無法回復您所購買的期刊。謝謝！
無法閱讀
Lumasa2019/5/3 下午 01:13:36
大家說英語，只能閱讀2018/12份
Reply
麻煩請您進入 [大家說英語App] 的書櫃，切換至 2019 年。
無法閱讀
Lumasa2019/5/2 下午 09:53:11
已扣款一年份，卻只能閱讀扣款當月份
Reply
請問您指的是什麼產品? 能閱讀的月份?
影片無法撥放
Enzo2019/5/2 下午 01:11:04
已購買中集影片無法撥放，按重新驗證，出現無法聯接ITunes store
請問該如何處理？
Reply
進入影片管理的功能，請問檔案右方顯示的是什麼? [購買]? [下載]? [刪除]?

若是顯示[刪除]，表示影片已下載，請您點按左下方 [目錄] → 進入任一課程的學習頁面 → 點按右上方 [播放影片] 圖示，即可看該課程的影片。
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Hk2019/4/23 下午 09:11:29
可是我住在香港