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購買產品後在其他行動裝置使用卻查無購買資訊
朱信旭2019/8/10 下午 03:40:10
在手機上有購買ICRT及MeBook一年,但在pad上登入帳號卻查不到購買資訊
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平板必須與購買 [ICRT及MeBook一年] App 的裝置是相同的作業系統及同帳號 (Android & iOS)，可以轉移不需再付費購買，若是不同作業系統，則無法相容無法誇平台使用，必須分別購買。
改版後還需加入會員嗎
張2019/8/8 下午 03:25:37
買了遠流字典通豪華版及普通版多年，現只能查單字，其他翻譯功能沒見到頁面，麻煩聯合告知要如何處理？手機0972028899。原來購買至信箱可能是mei1956@hotmail.com
Reply
我們已將 [遠流字典通全文翻譯功能] 信件Email至您的信箱。謝謝！
Improve English with ICRT
陳淑芬2019/8/2 下午 04:52:27
Thank you your service.
雲端無法存入
ky2019/7/27 下午 10:33:13
請問如何存入雲端？已經試過很多次無法存入
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請問您使用什麼App？無法同步出現什麼錯誤訊息？
會員資格
ms yeung2019/7/27 下午 12:49:10
我一直用你們的app很久，但自從你們更新app之後，我的會員國資料就無效了，請幫忙處理一下。
Reply
請問您是使用什麼App？什麼資料無效了？還是無法登入會員？出現什麼錯誤訊息？