你們的彭蒙惠Advanced app有bug, 我從2019年一月開始訂閱，app store説下次付款週期是2019年12月28日。今天是12月28日，我打開app, 只看到全空的2020年書架，沒有2019年的書架，刪除app 重新恢復授權也看不到，所以你們的app 不允許讀者閲讀過去買過的雜誌？那還不如買紙本加光碟！令人失望生氣
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請您開啟 [彭蒙惠英語App] → 書櫃點按[2019]，切換至2019年，請問沒有您訂閱的2019年的雜誌嗎？
請您依照以下網頁指引，查看是否有續訂(購買記錄)：
https://support.apple.com/zh-tw/HT204088
如果在購買記錄中找不到訂閱 [彭蒙惠英語] 的購買項目，表示您登入的帳號不是購買彭蒙惠英語期刊的帳號，麻煩請您依照以下步驟執行：
iOS：移除 [彭蒙惠英語App] → 設定 → iTunes與App Store → 點按Apple ID → 登出 → 整個關機 → 開機 → 開啟App Store → 下載安裝 [彭蒙惠英語App] → 開啟 [彭蒙惠英語App] → 按鑰匙圖示作 [回復授權]。
***請注意：至App Store 重新安裝時所登入的 帳號及 [回復授權] 的 帳號，必須與購買的帳號一樣，否則會無法回復您所購買的期刊。謝謝！