留言板

請在下方留下您想說的話。
反覆出現帳號密碼錯誤
c336020042020/2/5 下午 08:30:58
如題，已經使用忘記密碼功能重置好幾次密碼，卻無法正常登入，ios及安卓都一樣。
請盡快解決問題，否則浪費訂閱時間。
Reply
請問是什麼App？

請您拍下操作的影片Email至welcome@mail.soyong.com.tw，好讓我們為您解決問題。謝謝！
買了空英微劇場卻不能看
鄭寶妹2020/1/26 下午 11:20:32
稍早付費33元買空英微劇場，卻一直無法點進去收看，不知道是什麼原因？
看試用版的時候沒有問題。
Reply
請問是App Stroe(Apple)購買？還是Play商店(Google)購買的？還是其他方式購買？

一直無法點進去收看，出現什麼錯誤訊息？

請您拍下操作的影片Email至welcome@mail.soyong.com.tw，好讓我們為您解決問題。謝謝！
調整語音速度
Joe2020/1/20 上午 10:44:17
為什麼訂閱後，每日新聞依然不能調整語音速度
Reply
目前Android版的ICRT Daily News App 並沒有提供語速調整功能，產品說明上沒有提到此功能，是iOS版才有語速調整功能。

我們所開發的語速調整模組工具較容易跟iOS App整合，所以ICRT iOS版有提供語速調整功能；而該模組難以跟Android App整合，因此目前Android版沒有此功能。我們會持續尋找解決方案，以滿足用戶的需求。
App 轉換問題
陳禹丞2020/1/18 下午 01:36:41
請問如果要從我原本的手機換成另外一隻新的是要先把原本舊手機的app刪掉新手機才能在安裝嗎？（我是利用序號的）
Reply
請您將產品序號Email至客服信箱welcome@mail.soyong.com.tw。謝謝！
android 版本無法調整播放速度
Cipher2020/1/18 上午 09:49:42
是否只有ios版本才有調整播放速度功能？一直很困擾的問題，想退訂的原因。
Reply
目前Android版的ICRT Daily News App 並沒有提供語速調整功能，產品說明上沒有提到此功能，是iOS版才有語速調整功能。

我們所開發的語速調整模組工具較容易跟iOS App整合，所以ICRT iOS版有提供語速調整功能；而該模組難以跟Android App整合，因此目前Android版沒有此功能。我們會持續尋找解決方案，以滿足用戶的需求。