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訂閱錯誤可以退費嗎?
葉芷葳2020/3/10 下午 10:45:41
我剛訂閱了mebooks英語學習館一年期,但是發現並沒有包含ICRT Daily News, 請問可以退嗎?
Reply
我們已為您向Google申退。謝謝!
App沒有回復購買的選項?
ynisle2020/3/4 上午 10:01:40
我在iPhone上買了大家學標準日本語的app,那之前我買過實體書沒有app的序號,現在我換了一塊iPad閱讀起來比較舒服,結果下載之後說要我輸入序號才能使用完整版,難道我要再付第三次錢買iPad版的app嗎?
Reply
我們判斷您安裝的大家學標準日本語是錯誤的App。

請您依照以下步驟執行試試:

移除 [大家學標準日本語App] → App Stroe搜尋安裝 [大家學標準日本語] → 安裝完成開啟 [大家學標準日本語]。

請注意:[App Stroe] 有以下二種版本的 [大家學標準日本語],請您務必安裝沒有檸檬樹字樣的 [大家學標準日本語]。

大家學標準日本語初級本

檸檬樹-大家學標準日本語初級本
顯示會員帳號錯誤
sam Tseng2020/2/29 上午 03:33:35
您好 使用兩隻手機 ㄧ隻輸入帳號密碼登入可進入 以一隻顯示帳號錯誤 這是什麼問題呢?
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請問是什麼App?

請問是App Stroe(Apple)購買?還是Play商店(Google)購買的?還是其他方式購買?

兩隻手機分別是什麼品牌&型號的手機?
無法連接iTunes Store
Wing2020/2/28 下午 05:40:31
我剛購買了app,想要在app裏再購買影片教學,但不知為何顯示 無法連接iTunes Store 想問要怎樣才能購買
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請問是什麼App?

麻煩請您再試試。
APP無法正常使用
鄭慧怡2020/2/24 下午 10:32:26
APP一直呈現當機狀態,點入試閱時有聽到聲音,但所有的選項都不能點選,Repeat第二次時就不是正常音速,聲音斷斷續續的,且手機呈現黑屏
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請問是什麼App?

請問使用的是什麼機器&型號?

Android的版本是多少?

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