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iPad 與iPhone 無法下載
Lisa2021/8/10 下午 01:41:08
昨天才買講解版，iPad 與iPhone 都無法下載講解內容很失望，請趕緊協助解決，謝謝
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請問是什麼App？

App Stroe(Apple)購買？Play商店(Google)購買？還是其他什麼方式購買？

無法下載出現什麼錯誤訊息？

或者請您拍下無法下載的操作步驟影片，將影片Email至welcome@mail.soyong.com.tw信箱，好讓我們理解問題&解決．謝謝！
長春藤NewTOEIC挑戰單字
蘇2021/8/5 下午 02:59:53
在單字學習及單字背誦時，顯示的單字與播放語音完全不同，重新下載依然無法解決，我的播放工具是iPad和iPhome
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請問是常春藤英語行動學習App，軟體內的NewTOEIC挑戰單字？ 還是常春藤NewTOEIC挑戰單字App？


我們測試，顯示的單字與語音正確，麻煩請您拍下單字和語音不同的操作步驟，將影片Email至welcome@mail.soyong.com.tw信箱，好讓我們理解問題&解決．謝謝！
英語從頭學無法和字典通相連
Ting2021/7/25 下午 08:16:35
我兩個都有購買但是沒有辦法從英語從頭學直接查詢字義
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我們正積極的修改程式。非常感謝您回報問題給我們！
英語從頭學無法和字典通相連
Ting2021/7/25 下午 08:16:34
我兩個都有購買但是沒有辦法從英語從頭學直接查詢字義
初級 中級 高級本
陳2021/7/22 下午 12:46:32
算了，這個帳號當時是平板使用，消費紀錄查看就2018／3月這三本各120元的而已，現在平板壞了要移到手機發現漲價成160元還得付費下載，系統都一樣是安卓系統，這樣一來一回也無法處理，買電子書的風險，就當我這三本隨平板燒了
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Play商店登入home38f12@gmail.com，請問您點按160購買，出現什麼訊息？