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日語常用句型1000
怡穎2024/8/26 下午 09:00:10
已付費購買完整版,但App一直閃退無法卡其。
Reply
請問是什麼App?
請問您是透過App Stroe(Apple)購買?還是透過Play商店(Google)購買?還是使用其它什麼方式購買?
字典通豪華版
Chloe2024/8/21 下午 09:53:00
收不到註冊的email!
註冊遠流字典通的會員,確認郵件一直沒收到
joss2024/8/13 下午 05:04:22
如上描述,郵件沒收到,就無法登入使用聽寫,也無法讀空中英語加入生詞,請盡快處理。這什麼都用不了的app還要錢
Reply
請您將您加入會員的 帳號(手機號碼; Email帳號) 與 密碼 Email至 welcome@mail.soyong.com.tw 給我們, 我們為您手動加入會員. 謝謝!
無法下載
T 2024/7/24 下午 03:08:55
訂的月份講解版下載後,顯示『無法開啟內容檔案,可能檔案遺失或毁損,請重新再下載一次試試!』
重覆幾次都一樣。
6,7,8月都是
Reply
我們測試是可以下載開啟檔案, 請您刪除遺失毁損檔案, 重新下載試試.
若仍不行, 麻煩請您拍下 [無法開啟內容檔案,可能檔案遺失或毁損] 的操作影片, 寄至客服信箱welcome@mail.soyong.com.tw, 好讓我們理解問題&解決. 謝謝!
大家说英语
沈秀华2024/7/7 下午 03:44:36
购买了新1年,没有发送给我课程
Reply
麻煩請您開啟大家說英語App, 點按左上角「選單」圖示 [三],點按「回復授權」試試. 謝謝!
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