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購買遠流字典錯誤版本
Cundy2021/3/21 上午 09:44:10
3/21購買遠流字典，應購買「豪華版」，誤買成「一般版」，同樣支付$170，如何處理？謝謝
Reply
豪華版是NT$170。

由於Apple保護消費者隱私權益，未開放我們(開發商)為消費者您查詢購買記錄，建議您檢視您Apple帳號的已購項目，查用購買的版本。

查看您在 App Store 的購買紀錄：

http://support.apple.com/kb/HT2727?viewlocale=zh_TW
無法下載
陳小姐2021/3/19 下午 02:19:46
在app store購買的大家說英語 手機可下載 iPad 回復授權也無法下載？
無法下載
陳小姐2021/3/19 下午 02:18:47
在app store購買的大家說英語 手機可下載 iPad 回復授權也無法下載？
請問app能設計可持橫屏嗎
Anthony2021/3/18 下午 04:15:40
我非常支持大家說英語也購買一年份 但沒橫屏真的很麻煩，懇請研發橫屏
Reply
非常感謝您的支持！


介面設計採用直式閱讀是因為這是手機或平板上比較適用的模式，在平板上也更適合於閱讀雜誌頁面。在手機上若轉為橫式閱讀，雖然句子長度會增長，但也因為螢幕高度大量縮減，可顯示句子量其實也相對減少，我們會將您的建議，納入改版考量中。謝謝！
已付款卻下載失敗
luft2021/3/16 下午 03:48:11
你好：

我今天透過書本封底的QR code連線到google store購買大家說英語高級本，已完成付款卻下載失敗的。請問一下，該如何處理呢？感謝您。
Reply
本公司沒有開發大家說英語高級本的App，請問您購買的App名稱？