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大家說英語,旅遊英語系列及接聽電話英語有bugs
Stanley2010/8/11 上午 04:31:31
我之前已向你們投訴過你們的程式有自動跳出的問題,而大家說英語的系列已發了更新版本並且已解決了有關問題。但是旅遊英語系列, 接聽電話英語都是已投訴有同樣問題,為何到現在還沒有任何更新版本解決此問題?我已投訴了一個多月了,實在無法容忍這種服務態度!到底是apple那邊遲遲不批核你們的更新版本,還是你們根本沒有心去作出修改!請你們盡快解決問題!若你們是不想改善的話,就請乾脆安排退款吧!不要這樣欺騙顧客的金錢!我本應對你們所出的apps是很滿意的,但是現在實在不想再購買你們的apps,因為實在不知道下次apple再有什麼系統更新後,又有多少你們的apps出問題不能用,而你們又不去解決問題,浪費我的金錢!
Reply
非常的抱歉,讓您等這麼久,在此向您致上萬分的歉意。
由於我們有200多項的產品必須更新,可能因為送審的數量太多,所以目前仍然尚未審核過,麻煩請您耐心的等待。
原來我也是阿呆
Duck2010/8/10 上午 06:52:44
付費買了英、日語學習課程,怎老是動不動就跳離程式!
我還以為是我呆還是我買到iphone的山寨機?
原來是程式不成熟就拿出來買,這真的很糟糕耶!
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非常的抱歉,讓您等這麼久,在此向您致上萬分的歉意。
由於我們有200多項的產品必須更新,可能因為送審的數量太多,所以目前仍然尚未審核過,麻煩請您耐心的等待。
在點選日語書後, 無法進入內容 系統自動跳回 iphone 主畫面
Jane2010/8/10 上午 05:12:45
我買了6種不同級數的日語書, 所有的狀況都是在點選日語書後, 無法進入內容 系統自動跳回 iphone 主畫面. , 我有四點疑問, 希望你們能認真並迅速的回答:
1. 為何這問題沒有在一開始前就發現呢? 為何是等到使用者都已經付費後才由使用者告知你們呢 (讓使用者感覺到你們好像先吸金再說)
2. 雖然你們在先前有提到問題已解決, 等審核過就會upload, 但你們還是沒讓使用者知道審核時間需要多久? (我不想等太久 不然更讓我感覺你們好像先吸金再說).
3. 你們有想過如何賠償已付費的使用者嗎 ?
4. 你們有想過在你們的問題還沒解決前, 如何防止下一位無知的使用者在付費後也面臨同一問題嗎 ?
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非常的抱歉,讓您等這麼久,在此向您致上萬分的歉意。
由於我們有200多項的產品必須更新,可能因為送審的數量太多,所以目前仍然尚未審核過,麻煩請您耐心的等待。
我剛剛也買了
wilson2010/8/3 下午 10:37:26
我剛剛也買了日語基礎講座2
可是開了這個apps 不久後,自動彈回主目錄.
請盡快更新..
Reply
我們已解決該問題,程式已上傳至App審核中,一旦審核通過,即可下載更新。
請回應
Sun2010/8/3 下午 04:30:57
昨留言至今,都沒回應!客服效率不積極!好歹也該協助客戶解決問題丫!
Reply
由於這幾天回覆留言版的系統發生問題,以致無法回覆您所提的問題,很抱歉。
點選這裡
,看如何重新下載說明。
點選這裡
,看如何利用iTunes同步軟體到iPhone。
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