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下載一年份確無法開啟Otis err Otis=
王小姐2012/9/28 上午 12:43:00
下載一年份確無法開啟Otis err Otis=
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麻煩請轉寄iTunes的收據、iOS的版本是多少、[回覆授權]出現的otid=數字,將數字和收據及iOS的版本一併的email給我們,我們將儘速的為您查詢。謝謝!

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出現錯誤,無法下載
李先生2012/9/26 上午 10:45:52
我訂購一年份的空中英語教室iPad版,使用回復授權完成後,卻出現錯誤訊息otid Err,雜誌沒辦法下載來看。
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付費卻無法下載
油妹2012/9/25 下午 04:38:33
我的是ipad2. Iso6.0版本,剛剛購買9月份的雜誌卻找不到下載,恢復授權也不能
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無法下載雜誌
萱2012/9/21 下午 10:41:27
我剛剛訂購「大家說英語ipad版」一年份,但是雜誌卻沒有自動下載,
也按了"重複授權"但是出現"Err錯誤"訊息,還是無法下載,請幫忙解決。
謝謝!
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恢復授權問題
elton2012/9/20 下午 06:49:18
我是訂閱 大家說英語HD 一年期,請問為何已授權下載的書籍隔一段時間就會全部不見???並非發生在更新APP時候,這已經不是發生第一次了,已經造成我使用上的不便!