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重新下载后看不到订阅的杂志
Huiying Sun2021/12/24 下午 01:34:15
谢谢回复。我是用IPad在Apple Store 购买的。最初的问题是我看不到２０２２年１月版，故重装了APP。　重装后以前的都看不到了，恢复授权也不起作用。不过在我重新启动Ipad后，一切恢复正常。谢谢！
Can not download Magazine (Dec.)
Natasha2021/11/30 下午 10:41:21
出現已訂閱,也試過恢復授權，就是不會出現12月份的雜誌。已經訂閱1年多，到11月都沒有問題。
初中高級影片-已購買但變換手機後就無法再下載
Darren2021/11/24 上午 10:36:21
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我們判斷您安裝錯誤版本的App，Play商店或App Stroe有二種版本的APP，麻煩請您務必安裝沒有檸檬樹字樣的APP。
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已經確認App下載無誤，但仍然顯示影片需要重新購買，也沒有回復的選項，會跟曾經變更過Apple 註冊ID有關嗎（Apple ID 變更過，但Apple store裡購買的東西都沒問題,購買紀錄也都還在），請協助告知如何處理
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進入影片管理的功能有[鑰匙圖示]回復授權，請問進入影片管理的功能：顯示[購買]？ [下載]？[刪除]？
買了英語從頭學初階美語App全套不能用
張先生2021/11/22 上午 08:46:13
買了英語從頭學初階美語App全套不能用
甚至把程式下架了,有要更新軟體並重新上架嗎？
初中級影片購買過-換手機後影片需重新購買？
Darren2021/11/20 上午 09:29:24
如題、也沒回覆選項
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我們判斷您安裝錯誤版本的App，Play商店或App Stroe有二種版本的APP，麻煩請您務必安裝沒有檸檬樹字樣的APP。