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登入後無法下載
Angel2022/12/27 下午 10:48:27
我用我的手機購買了1年期給小孩看，結果發現小孩手機使用我的帳號登入後無法下載購買期刊
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請問是什麼App？

請問是使用App Stroe(Apple)於App軟體內購買? 還是Play商店(Google)於App軟體內購買? 還是其他什麼方式購買?

您手機是iOS? Android?

小孩手機是iOS? Android?
退款问题
李积辉2022/12/7 下午 05:05:23
贵公司重复的几套回复，apple管控退款已经解决，三点要求也已经满足，apple公司发函由于贵公司和apple公司的合作条例，apple无法发函，不知道贵公司多次在合理合法的前提下，提出无效的回复是什么意思。我要求专人处理，贵公司也不予回应。
如果贵公司不愿退款，请直说，不用绕弯子，都是中国人，我也相信台湾公司是中国公司的一份子。请给出具体解释和回复
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App Stroe(Apple)銷售&金流&退款皆由App Stroe(Apple)處理。
退款问题
李积辉2022/12/7 下午 05:05:00
贵公司重复的几套回复，apple管控退款已经解决，三点要求也已经满足，apple公司发函由于贵公司和apple公司的合作条例，apple无法发函，不知道贵公司多次在合理合法的前提下，提出无效的回复是什么意思。我要求专人处理，贵公司也不予回应。
如果贵公司不愿退款，请直说，不用绕弯子，都是中国人，我也相信台湾公司是中国公司的一份子。请给出具体解释和回复
退款问题
李积辉2022/12/7 下午 04:41:51
我和贵公司和apple公司已经协商到apple发函了，结果贵公司又重新说退款由apple掌控，贵公司从最初的退款由apple掌握，到我们逐步提交记录，转变到三点要求，再由我提交证明，转变到发函无效的回复，我要求针对这一点贵公司应该给出解释，结果贵公司回复最初的理由，我不理解，针对贵公司最新的回复，我只能表示，最新的回复在最初就已经解决了。请贵公司派出专人针对此事进行专门处理，谢谢。
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App Stroe(Apple)銷售&金流&退款皆由App Stroe(Apple)處理。
app更新後有缺點
michele2022/12/6 上午 10:06:38
問題剛剛解決，不須跟進，麻煩你們。