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空中英语教室
邢幼君2014/1/2 上午 11:52:22
昨天晚上订购了空中英国教室2014版，和2013年12月
共扣除款208元和40元，但遗憾的是根本无法下载，

今天上午我想用手机试试这次可以下载了但同一次帐号又被扣除了208元，氵
请将款退回给我，手机可以用那今天的208就付了吧，但不允许双次扣除，而ipad还无法用
我的空中英语教室ipad版每日讲解无法收听
Shi xiangdong2013/12/6 下午 05:04:03
我就是这样操作的，先按每日讲解，出现在了日期（例如：Dec.5),再按日期时，右边出现了一个红色x,无法打开，请帮助检查，谢谢
Reply
我們測試沒有您所說的無法下載無法開啟的狀況。

1. [右边出现了一个红色x]，表示正在下載中，請您耐心等候。

2. 建議使用 Wi-Fi 下載，或者請移至訊號較強的地方下載。

3. 請檢查您的裝置是不是空間不足導致無法下載。
无法下载
sarah2013/12/6 下午 04:49:54
接上条，点击12年12月的讲解版，没有任何作用，没有进行下载，一直停留在未下载中，所以才留言的。希望给些有建设性的回复。
Reply
我們測試 [12年12月的讲解版] 沒有您所說的無法下載的狀況。

1. 建議使用 Wi-Fi 下載，或者請移至訊號較強的地方下載。

2. 請檢查您的裝置是不是空間不足導致無法下載。
讲解版未下载
Sarah2013/12/6 上午 10:52:39
已成功付款人民币18元 并回复授权了，但是2012 12月的讲解版始终在未下载中，无法阅读
Reply
在[未下載]點按[雜誌2012年12月號]進行下載，下載完成後，至[已下載]點按[雜誌2012年12月號]即可閱聽。
关于空中英语教室
Shi xiangdong2013/12/5 下午 05:01:04
我上周订购的空中英语教室全年讲解版，但按每日讲解时无声音，只显示时间，请帮助解决
Reply
按下[每日講解]按鍵後，再點選日期(例：Dec, 02)下載每日講解檔案。