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每日講解不能講解
Stephanie Lee2014/1/13 下午 06:24:23
1/9/14才訂的一年期1-12月大家說英語沒有每日講解,請問該如何解決?
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講解必須進入課程 → 點按下方的 [每日講解] → 點按日期進行下載講解的檔案 例: [January 02],下載完成即可聽January 02的講解,其它天的講解,必須切換至其它課程,分別的下載。
Travel Talk日語一指通 沒法發音
Yeh2014/1/9 下午 11:20:03
這個App已經不維護了是嗎?
Reply
我們判斷您應該是按到右下角的[靜音/發音]切換按鍵。
取消訂閱大家說英語
wuty2014/1/6 下午 12:06:16
我沒有要續訂大家說英語,可以取消訂閱嗎?
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iPad / iPhone / iPod → 設定 → iTunes與App Store → Apple ID (若尚未登入請先登入) → 檢視 Apple ID → 訂閱項目按 [管理] → 選按訂閱項目 (例:大家說英語iPad版) → [自動更新] 請撥至關閉 → 按關閉 → 按右上方 [完成]。

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為什麼ipad已訂閱的雜誌在iphone無法下載
Ophelia2014/1/3 下午 08:35:44
為什麼ipad已訂閱的雜誌在iphone無法下載
订单号410000054266672
Xingyoujun2014/1/2 下午 12:06:50
取消此订单由于miniipad无法下载
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iTunes(App Stroe)購買及退費機制皆由Apple控管的,我們無法為您取消訂單。

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