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大家學日本語影片都不能下載
Han2015/5/9 上午 05:25:20
確認有網路，可是要下載影片一直出現網路連線失敗，叫我確認是否有網路，3個版本都不能下載，麻煩處理一下
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上星期五5/8晚間7點雲端主機發生故障，造成網路連線失敗無法下載，目前已完成修復，麻煩請您再次下載。

造成您的不便，在此向您致上萬分的歉意。
賴世雄KK音標内购视频无法下载
清江渔2015/5/9 上午 02:50:45
管理员请赶紧修复啊
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上星期五5/8晚間7點雲端主機發生故障，造成網路連線失敗無法下載，目前已完成修復，麻煩請您再次下載。

造成您的不便，在此向您致上萬分的歉意。
已经在档䅁管理中下载的内容，又突然消失！
邹荣祥2015/5/8 下午 10:47:46
开发团队：我购买了《英语从头学》全部教学影片。
今天在档案管理中下载了《初级美语》全部内容，
但在课程目录中89课～至100课却未显示下载。
在档案管理中下载了《中级美语》前60课内容，过
了一会这些内容却不翼而飞？这个软件如此烦人，请
尽快告知如何解决这个问题？
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上星期五5/8晚間7點雲端主機發生故障，造成網路連線失敗無法下載，目前已完成修復，麻煩請您再次下載。

造成您的不便，在此向您致上萬分的歉意。
文法240元購買後無法下載
Jb2015/5/8 下午 07:53:26
顯示無法連線到收據驗證伺服器 ，交易未完成.
手機為iphone5s
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上星期五5/8晚間7點雲端主機發生故障，造成網路連線失敗無法下載，目前已完成修復，麻煩請您再次下載。

造成您的不便，在此向您致上萬分的歉意。
新手问题
钧2015/5/8 下午 12:07:32
新手问题哦：请问APP上的“空中英语课堂”和“空中英语课堂通用版”有什么区别吗？是不是都可以在ipad、iphone、ipod上用呢？都可以与家人共享使用吗？两个版本下载使用哪个更好，有什么建议吗？
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我們不清楚"空中英语课堂"的教學內容。

歡迎您安裝"空中英语教室通用版"，透過試用文章了解是否符合您的需求．於App軟體內進行購買。

"空中英语教室通用版"可以同時在iPad、iPhone、iPod使用。

iCloud 家人共享，"空中英语教室通用版" In App是可以共享的，家族必須是在同一個國家地區，異域是無法設定共享。

"空中英语课堂"和"空中英语课堂通用版"有什么区别，歡迎您諮詢空中英語教室客服02-25339123。