您好,我用iphone,之前已經付費過升級為專業版,但是今天要使用app時卻要求我重新輸入密碼,卻一直不成功。於是便移除app。要再重新下載時卻要我重新付費,請問是出了什麼問題呢
Reply
若您當初購買的是[遠流字典通],再從軟體內升級購買[翻譯與發音功能],重新安裝必須安裝[遠流字典通],不是[遠流字典通專業版],安裝完成開啟[遠流字典通] → 於[需要翻譯與發音功能]右方點按[升級去] → 回復升級授權。
若您當初購買的是[遠流字典通專業版],在App Store 上的價格鍵若出現的是金額,有可能是您尚未登入帳號,只要您確認之前有購買過,使用同樣的帳號再購買一次,系統會告知您已經購買過了,不會重複扣款。
請注意:在 App Store 登入的 帳號密碼,必須與購買的帳密一樣,否則App Store確實會向您再次收取費用。謝謝!