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所購大家學標準日本語視頻再次提示收費
zioten2015/11/7 下午 02:10:05
之前在APP內所購大家學標準日本語視頻(初、中、高)再次提示收費。
买了小王子双语阅读 背景太响了怎么关掉
王颖2015/10/28 下午 08:17:46
这个背景音乐太吵了,影响听力,怎么关掉。设置里面已经选择关了背景但是完全没有用
Reply
背景音樂和故事的音檔是一體的,無法各別的調整音量,我們會將您的建議反應給出版社,看出版社有沒有辦法提供分開的音檔給我們。
讲解文档无法下载
yuqz2222015/10/26 下午 09:14:00
我今天购买的App花了68元人民币,第二到十四章的讲解文档无法下载
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請告訴我們無法下載出現什麼錯誤訊息?或者請再詳盡的說明無法下載的操作步驟。
程式刪除重新下載,但是購買紀錄全被刪除了
小賴肥2015/10/25 下午 08:30:06
我買了一年的雜誌,可是後面九個月都沒了?我這樣是要ios申請退費在重新買嗎?
Reply
麻煩請您依照以下的步驟執行:

移除 [購買的App] → 設定 → iTunes與App Store → 點按Apple ID → 登出 → 整個關機 → 開機 → 開啟App Store → 下載安裝 [購買的App] → 開啟 [購買的App] → 按鑰匙圖示作 [回復授權]。

請注意:至App Store 重新安裝時所登入的 帳號密碼 及 [回復授權] 的 帳密,必須與購買的帳密一樣,否則會無法回復您所 [購買的內容]。謝謝!

遠流字典 PC 版
李宗男2015/10/22 上午 10:58:32
之前購買的遠流英漢字典PC版(會員帳號 kunclee1),以前可以在網站輸入機器序號來取得註冊碼,可是現在的網站已移除該網頁。請問,我現在該如何取得註冊碼?
Reply
遠流字典通 for Windows 已下架,該產品不再維護,因此無法再註冊。