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重複扣款
曾小姐2016/8/11 下午 12:59:56
買了賴世文法
被重複扣款90
請協助
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會發生再次收取費用的狀況,通常是User再次安裝時,登入的帳號,與當初購買時的帳不一樣,帳號不同會再次收取費用。


訂退貨的機制,皆由iTunes(App Store)商店平台在處理控管,我們無法取得您在 App Store個資為您辦理退費,請您撥打App Store (iTunes) 客服電話0800-020-021,客服人員會向您說明。


Play商店購買的退款事宜和相關問題:

https://support.google.com/googleplay/answer/1050566

終止續約
黃品蓁2016/8/6 下午 10:16:11
要如何取消續約?請儘速回復
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我們已將 [如何關閉自動續訂] 程序,email至您的信箱。
我要解除自动续约订购
genggang2016/8/4 上午 03:48:09
信用卡自動續約訂購,如何解除,我要解除,怒~望速回复
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我們已將 [如何關閉自動續訂] 程序,email至您的信箱。
如何不續訂
徐至貝2016/8/3 上午 07:48:23
信用卡自動續約訂購,如何解除,我要解除,怒~
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我們已將 [如何關閉自動續訂] 程序,email至您的信箱。
ICRT APP問題
雞排2016/8/2 下午 11:13:12
為什麼我要購買一個月30元 關掉APP後 又重複要我購買30元,原本下載的檔案都不能聽、變成試讀?
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麻煩請您檢查是不是還在訂閱期?