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無法下載
valorie pan 2016/4/10 上午 12:00:59
已扣款,部分內容無法下載
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請問您購買什麼產品?無法下載的錯誤訊息是?
課程回覆問題
林哲民2016/4/9 上午 09:17:49
之前在iphone6手機上購買大家學標準日本語(初、中、高)包含教學影片,新買一台iPad pro無法回覆教學影片,是需要重新購買嗎?我是繁體版。
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請您依照以下步驟執行試試:

iPad -> 設定 -> iTunes 與 App Store -> 點按 Apple ID -> 登出 -> App Store -> 搜尋 [大家學標準日本語:初級本] -> 找到 沒有[檸檬樹] 字樣的 [大家學標準日本語:初級本] 點按 [NT$120] -> 購買 -> 使用現有 Apple ID -> 輸入您的使用者名稱及密碼 -> 若您輸入的名稱及密碼確實有購買過,會顯示您擁有或已購買此App之類的訊息 -> 點按 [好] -> 下載初級本 -> 初級本安裝完成 -> 再分別下載安裝沒有[檸檬樹]字樣的 [大家學標準日本語:中級本] [大家學標準日本語:高級本] 。


請注意: 登入的 名稱及密碼,必須與購買的名稱及密碼一樣,否則 App Stroe 會再次的向您收取費用。
大家學標準日本語全系列 APP購買問題已解決
Nino2016/4/7 下午 01:45:16
不好意思,我找到下載的地方了,所以沒事了,謝謝。
大家學標準日本語全系列 APP購買問題
Nino2016/4/7 下午 01:32:09
你好,我使用的是iphone,日前購買了大家學標準日本語全系列APP,原先使用也正常,後來刪除APP要重新安裝,卻發現自app store已購項目下載回來都變成是試用版,從app store找到正式版的連結打開都是要重新購買的,不知道問題出在哪裡? 該如何解決呢?
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請您依照以下步驟執行試試:

iPhone -> 設定 -> iTunes 與 App Store -> 點按 Apple ID -> 登出 -> App Store -> 搜尋 [大家學標準日本語:初級本] -> 找到 沒有[檸檬樹] 字樣的 [大家學標準日本語:初級本] 點按 [NT$120] -> 購買 -> 使用現有 Apple ID -> 輸入您的使用者名稱及密碼 -> 若您輸入的名稱及密碼確實有購買過,會顯示您擁有或已購買此App之類的訊息 -> 點按 [好] -> 下載初級本 -> 初級本安裝完成 -> 再分別下載安裝沒有[檸檬樹]字樣的 [大家學標準日本語:中級本] [大家學標準日本語:高級本] 。


請注意: 登入的 名稱及密碼,必須與購買的名稱及密碼一樣,否則 App Stroe 會再次的向您收取費用。
能否自動播放下一單元
Candy2016/4/5 下午 04:36:23
我買了初級影音1-148課 但使用上 聽完一課不會自動跳下一課 還要返回再按下一課 很不方便