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產品不能離線使用
michele2022/10/30 下午 10:13:33
你們好，請問這些 講解的影片及音檔 能否下載後離線使用。問題是每次經wifi 下載所有檔案後，存在平板的 SD card 位置，當離線，所有影音檔都消失？意思是 不能外帶離線觀看？請問如何解決問題？

Michele
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1. 英語從頭學的教學影片與講解音檔可以離線使用。


2. 經我們在Samsung Galaxy A52 5G (Android 12)的手機上測試，點選App左上角的「檔案管理」按鍵，將「教學影片」與「語音講解」的存放位置設定到SD卡，下載已購買的「教學影片」，然後關閉WiFi ，進入對應的課程，確認已經下載的「教學影片」是可以離線觀看的。


3. 麻煩請您依上述2.的步驟確認。


4. 如果SD卡不行，請您將 存放位置 設定回「主記憶體」，看看是否可以離線使用。
App已經付款完成全套使用沒兩天又要我購買
Cindy1027032022/10/15 上午 09:36:57
講解影音檔管理已經付款全套為何隔兩天又要購買？使用回復授權也無效還是要回來購買？說明書並無告知有收聽期限，請協助修理。
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我們測試 賴世雄英文文法 回復授權成功.

麻煩請您離線再上線試試, 關閉App(滑掉), 再開啟App試試. 謝謝!

請注意：App Store登入Apple ID，請務必登入付費購買賴世雄英文文法的Apple ID，否則無法回復授權成功．謝謝！
App已經付款完成全套使用沒兩天又要我購買
Cindy1027032022/10/15 上午 09:36:24
講解影音檔管理已經付款全套為何隔兩天又要購買？使用回復授權也無效還是要回來購買？說明書並無告知有收聽期限，請協助修理。
App已經付款完成全套使用沒兩天又要我購買
Cindy1027032022/10/15 上午 09:36:20
講解影音檔管理已經付款全套為何隔兩天又要購買？使用回復授權也無效還是要回來購買？說明書並無告知有收聽期限，請協助修理。
遠流字典通豪華版
梁淑嫺2022/10/6 上午 10:00:24
遠流字典通豪華版 在IOS 16 完全無法發聲，請認真對待開發和維護的問題，按正常而言，在IOS 16 試用版，開發團隊應該有測試並修正這問題，而不是等用戶來告訴你們. 何況超過兩星期毫無進展，只有標準答案來回覆用戶，在今日講求速度的時代，明顯是落伍了.
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因應 iOS 16 與 App Store 審查規範變更, 遠流字典通豪華版被迫改版:

1. 發音的問題.

2. App Store審查規範變更1: 原本用來呈現內容的網頁元件UIWebView已不能使用, 必須尋找其它元件進行大幅度繁複修改.

3. App Store審查規範變更2: App內有建立會員功能, Apple強制必須提供刪除會員的功能, 以致會員功能也被迫跟著修改.


以上3點需花較長時間修改與測試, 敬請見諒, 耐心等候改版. 謝謝!