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家人共享
fn2016/5/15 下午 06:54:15
小孩訂閱2016/5,經我同意付款後,卻只能在我手機安裝,小孩的iPad卻仍無法安裝,該如何操作才能使用?還是不支援家庭apple共享功能
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iCloud 家人共享使用條款:

https://www.apple.com/tw/icloud/family-sharing/

In App是可以共享的,但家族必須是在同一個國家地區,異域是無法設定共享。

這是Apple iCloud機制,與雜誌的程式無關,我們無法為您解決。

麻煩請檢查您的共享設定是否正確,或者請撥打Apple客服諮詢 0800-020-021。
取消訂閱
Anny2016/5/11 下午 06:44:55
如何取消訂閱MeBook英語學習館
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我們已將取消自動續訂的程序Email至您的信箱。謝謝!
ipad mini4空英恢复授权问题
Vita2016/5/9 下午 01:39:20
iphone 6s 版本ios9.3.1上购买的一年的空英,ipad mini4版本ios9.2.1显示回复授权成功,但是无任何可下载内容
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我們判斷您應該是購買简体iPhone版的[简体空中英语教室],請您依照以下步驟執行,即可在iPad mini閱讀 [简体空中英语教室]:


iPad mini開啟App Store → 搜尋 [空中英语教室],請勿點選iPad版 → 點按上方的 [iPhone App] → 點選 [安裝] (空中英语教室貓頭鷹icon小圖沒有HD字樣) → 開啟 [简体空中英语教室] → 點按下方的 [未下載] → 點按右上方的鑰匙圖示 → 回復授權 → 即可在iPad mini上以相容模式使用。


通用版目前只有繁體,简体沒有通用版。


請注意:至iPad mini App Store安裝時所登入的 帳號密碼 及 [回復授權] 的 帳密,必須與購買的帳密一樣,否則會無法回復您所購買的期刊。謝謝!
通用版与非通用版
Vita2016/5/9 下午 01:04:00
我用非通用版购买了一年的空中英语,现在下载通用版,显示回复授权成功,但是没有任何内容。版本ios9.3.1
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請問您購買的[空中英語教室]雜誌是繁體版?還是簡體版?
停止訂閱空中英語教室
Joan2016/5/7 下午 04:28:03
如何停止自動續訂空中英語教室.
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我們已將取消自動續訂的程序Email至您的信箱。謝謝!