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hami 變換至 google play
Resen2016/7/29 上午 01:31:04
從前是在中華電信 hami 購買,我想改換在 google play 續訂,該怎麼做?
兩邊似乎是不能互通。
從前已花錢買了2012年1月至2014年7月,兩年前更換話機之後,想重新下載,2012年4月之前的,居然找不到了,教我不服氣。
我總算是掏錢買的,不能不認帳吧?
我要你們給我一個說法,從前買的能不能回復?換個通路購買,還能不能通用?
Reply
請幫忙將中華電信Hami的購買記錄及您手機的WiFi MAC位址,E-mail到我們的客服信箱welcome@mail.soyong.com.tw,我們會再回覆您如何將您購買的產品轉移到google play上。

如何取得手機上的WiFi MAC位址:從[設定]->[關於手機(裝置)]->[狀態]->即可以看到WiFi MAC位址。
ICRT daily news app
Violet2016/7/28 下午 09:51:44
為何有時當天新聞無法下載播放
Reply
當天的新聞會在下午五點以後才會發布,提供下載。
關於知英-雅思字彙6.5book app
Ivan2016/7/28 下午 07:38:03
你好
我買了「知英-雅思字彙6.5book」的實體書
書上寫:隨書附贈app
可是完整版的app需要序號,請問序號是什麼
Reply
請到App Store商店下載App[知英-雅思字彙力6.5 Book 1]或[知英-雅思字彙力6.5 Book 2]



軟體安裝完成後,上方點選[取得完整版]→[輸入序號]→點選[確定],即可取得完整內容。



產品序號附在書本中,如果找不到,請詢問書籍出版社 - 知英文化(電話:02-23361292)。



知英-雅思字彙力6.5 Book 1 產品網頁:https://itunes.apple.com/tw/app/zhi-ying-ya-si-zi-hui-li-6.5/id1048854893?l=zh&mt=8



知英-雅思字彙力6.5 Book 2 產品網頁::https://itunes.apple.com/tw/app/zhi-ying-ya-si-zi-hui-li-6.5/id1050039649?l=zh&mt=8
購買賴世雄英文文法
Donna2016/7/26 上午 07:12:42
已購買從第二章到第14章的影音講解版
為什麼無法下載
每次按下載 載到一半 就不能載 試一個星期了
Reply
我們從幾個外部網路(wifi & 3G)測試,皆可以正常的完成下載,由於檔案較大,建議您至較快的 較穩定的 網路環境下載(10Mbps/sec以上)。謝謝!

另外,也請您檢查機器的儲存空間是否充足。
請問app與書的內容一樣嗎
楊岳樺2016/7/22 下午 03:12:35
我有購買初級本的app但是不知道內容是否與課本一樣? 怕學的東西會比較少 內容不足
Reply
App與書的內容是一樣的。