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大家說英文 退款訊問
黃先生2016/8/15 下午 12:56:11
產品說明有提到"七日試閱期"，由於操作使用性不良，且app常常當機，我想提出退款。
Reply
Play商品: 請您寄有Google 訂單號碼的收據到 welcome@mail.soyong.com.tw，我們試著為您辦理退款。


App Stroe: 請您撥打iTunes客服電話0800-020021，客服人員會向您說明如何辦理退費。
貴公司服務電話號碼
陳先生2016/8/14 下午 11:02:32
貴公司服務電話號碼？
Reply
客服電話: 02-77210772 分機 510

welcome@mail.soyong.com.tw
重複扣款
曾小姐2016/8/11 下午 12:59:56
買了賴世文法
被重複扣款90
請協助
Reply
會發生再次收取費用的狀況，通常是User再次安裝時，登入的帳號，與當初購買時的帳不一樣，帳號不同會再次收取費用。


訂退貨的機制，皆由iTunes(App Store)商店平台在處理控管，我們無法取得您在 App Store個資為您辦理退費，請您撥打App Store (iTunes) 客服電話0800-020-021，客服人員會向您說明。


Play商店購買的退款事宜和相關問題:

https://support.google.com/googleplay/answer/1050566

終止續約
黃品蓁2016/8/6 下午 10:16:11
要如何取消續約？請儘速回復
Reply
我們已將 [如何關閉自動續訂] 程序，email至您的信箱。
我要解除自动续约订购
genggang2016/8/4 上午 03:48:09
信用卡自動續約訂購，如何解除，我要解除，怒～望速回复
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我們已將 [如何關閉自動續訂] 程序，email至您的信箱。