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无法下载课文
hai feng2016/10/14 下午 10:04:22
我刚购买了10月课文和讲解，但是总下载不了，提示连不上，无法下载！
Reply
我們從幾個外部網路(wifi & 3G)測試，皆可以正常的完成下載，建議您至 較快的 較穩定的 網路環境下載(10Mbps/sec以上)。

另外，也請您檢查機器的儲存空間是否充足。謝謝！
Video
习峰2016/10/12 下午 04:57:35
Video 讲解和实际内容不符 比如基本会话部分的 22
课 23课等。
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請問您指的是什麼產品？
購買app后不能正常下載視頻
keymon2016/10/12 上午 11:33:07
我的手機是iphone 6s版本是9.3.4 今日購買了你們的大家學標準日本語app，卻發現不能下載視頻。難道花了60多后下載視頻還需要另付款么？？不知道怎麼回事，希望研發人員能夠早日修復
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大家學標準日本語APP完整的課程內容；出口仁老師的教學影片，必須於App中加購。
購買app后不能正常下載視頻
keymon2016/10/12 上午 11:33:01
我的手機是iphone 6s版本是9.3.4 今日購買了你們的大家學標準日本語app，卻發現不能下載視頻。難道花了60多后下載視頻還需要另付款么？？不知道怎麼回事，希望研發人員能夠早日修復
Video app 不能下載
KL2016/10/9 上午 05:04:09
我買了大家學標準日本語中級的video, 但我無法下載在我iphone6 plus 手機上。請問有何方法可下載？還是可退款？
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請問無法下載出現什麼錯誤訊息？麻煩請您拍下無法下載的錯誤訊息畫面給我們，或者請再詳細的說明您下載的操作步驟。