手機Android: 請確實的移除 [大家說英語] → 設定 → 帳號管理 → 將所有的Google帳號作登出(移除) → 關機 → 再開機 → 設定 → 帳號管理 → 登入您購買 [大家說英語] 時所使用的Google 帳號 → Play商店重新下載安裝 [大家說英語] → 開啟 [大家說英語]，再執行看看。謝謝！


請注意：登入的 Google 帳號，必須與購買用 [大家說英語] 的帳號一樣，否則會無法回復您所購買的期刊。謝謝！



手機iOS：移除 [大家說英語] → 設定 → iTunes與App Store → 點按Apple ID → 登出 → 整個關機 → 開機 → 開啟App Store → 下載安裝 [大家說英語] → 開啟 [大家說英語] →按鑰匙圖示作 [回復授權]。


請注意：至App Store 重新安裝時所登入的 帳號及 [回復授權] 的 帳號，必須與購買的帳號一樣，否則會無法回復您所購買的期刊。謝謝！

不熟悉的單字麻煩請按[不記得]，若熟悉度7則不再出現該單字。

我們會將您的建議 [自行設定] 功能列入下次改版的考量。

Android與iOS 是不同作業系統，因為無法相容無法轉移，必須分別購買，若手機與iPad是相同的作業系統，則可以轉移不需再付費購買。

我們判斷 [ICRT] 在您的裝置已無法使用，麻煩請您依照以下的步驟執行：

請確實移除 [ICRT] → 設定 → iTunes與App Store → 點按Apple ID → 登出 → 整個關機 → 開機 → 開啟App Store → 下載安裝 [ICRT] → 開啟 [ICRT] →回復授權。

請注意：下載安裝 [ICRT] 及 [回復授權] 登入的 Apple ID帳碼，必須與購買用的ID帳號一樣，否則會無法回復授權。謝謝！

麻煩請確認您還在訂閱期。謝謝！