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標準日本語初級本已購買1-12影片，
Vian2016/12/27 下午 07:22:51
影片已下載還是沒有影片，不能看請盡快協助處理，謝謝！
Reply
影片管理的功能：[購買] [下載 / 刪除]

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如何停止自動續訂空中英語
Owen2016/12/20 上午 12:32:48
我訂閱一次3期後,現在每三個月就幫我續訂,要如何解除
Reply
我們已將如何取消 [空中英語教室] 自動續訂程序，Email至您的信箱。謝謝！
影片总是提示需要购买
kyeoli2016/12/19 下午 05:58:43
已经购买了你们的日语app，想看影片的时候总是提示需要购买，请问要怎么解决呢？
Reply
教學影片必須於本App中另外購買。謝謝！
如何將以購買的雜誌轉移到另一支手機
Saya2016/12/18 上午 11:21:57
我想請問我換了新手機如何將原來手機所購買的英語雜誌轉移到新手機
Reply
iOS 與Andriod是兩個不同作業系統，無法相容無法誇平台同時使用，必須另外購買；若是同樣的作業系統則可以共同使用。


1. 若您的系統是iOS，請您執行第2點，若是Android，請您執行第3點。


2. 移除 [雜誌App] → 設定 → iTunes與App Store → 點按Apple ID → 登出 → 整個關機 → 開機 → 開啟App Store → 下載安裝 [雜誌App] → 開啟 [雜誌App] →按鑰匙圖示作 [回復授權]。

請注意：至App Store 重新安裝時所登入的 帳號 及 [回復授權] 的 帳號，必須與購買的帳號一樣，否則會無法回復您所 [購買的內容]。謝謝！


3. 移除 [雜誌App] → 設定 → 將所有的 [Google帳號] 登出(移除) → 關機 → 開機 → 開啟 [Play商店] → 下載安裝 [雜誌App] → 安裝完成開啟 [雜誌App]。

請注意：手機或Pad → 設定 → Google的帳號 → 登入的 Google帳號，必須與購買用的帳號一樣，否則會無法回復您所 [購買的內容]。謝謝！
我使用賴世雄英文語法，已買過且用了你們提供的方法，還是無法恢復授權
Terrywh2016/12/18 上午 12:07:46
我使用賴世雄英文語法，已買過且用了你們提供的方法，還是無法恢復授權
請幫幫忙，此軟體是好用的，希望我不要再花錢買一次(T . T)
Reply
iOS 與Andriod是兩個不同作業系統，無法相容無法誇平台同時使用，必須另外購買；若是同樣的作業系統則可以共同使用。


重新安裝登入使用的帳號，必須與購買用的帳號一樣，否則會無法回復您所 [購買的內容]。謝謝！