留言板

請在下方留下您想說的話。
影片無法下載
Jun-Cheng 洪2017/2/1 下午 03:41:26
我剛買了影片教學，下載到一半他就跳出無法連上網，下載失敗
麻煩請跟我說要如何處理
Reply
我們從幾個外部網路(wifi & 3G)測試，皆可以正常的完成下載，由於影片的檔案較大，建議您至較快的 較穩定的 網路環境下載(10Mbps/sec以上)。謝謝！

另外，也請您檢查機器的儲存空間是否充足。
關於課程第五回
Kelsy2017/1/30 上午 11:20:10
關聯語句的第五篇
日曜日是 にちようど？還是にちようび呢？
謝謝～～
Reply
我們會在下次改版一併修正，非常感謝您回報問題給我們。謝謝！
請問大家說英語app 訂閱的書籍被小朋友誤刪了，有辦法救回來嗎
阿村2017/1/30 上午 09:15:50
如題
Reply
若是移除[大家說英語App]，請至App Store 或 Play商店重新下載安裝，開啟App [回復授權]即可再重新下載課程。

若是刪除期刊檔案，於書櫃點按欲下載的期刊，即可重新下載課程。謝謝！
更新
小明2017/1/29 上午 11:12:26
已購買整套教材，但卻無法更新，不知是什麼問題
Reply
請問您購買整套的是什麼產品？無法更新是出現什麼錯誤訊息？

麻煩請您再詳細的說明您的問題及操作步驟，好讓我們為您解決問題。
自動續訂問題
黃民生2017/1/29 上午 10:50:52
我每次訂三期，我沒有要再買可是他自動再續三期，無須強迫訂閱的好心！
Reply
我們已將 [如何取消自動續訂] 的設定，email至您的信箱了。