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2015/09/02 HTC E9pw 已不再使用
david2017/10/30 上午 10:33:17
2015/09/02 HTC E9pw 已不再使用
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我們已為您刪除 HTC E9pw 的註冊記錄，同時再次開放註冊權限給您了。謝謝！
刪除序號
David2017/10/26 下午 04:55:33
處理好請刪掉留言版我的序號
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我們查詢您 [大家學標準日本語] 的註冊記錄，初&高級本您已超過註冊的權限了，無法再自行註冊，以下是您的註冊記錄，您必須先將不再閱讀的裝置，刪除 [大家學標準日本語] App，再回覆我們您刪除的是哪一台裝置，我們手動的為您處理；中級本查詢結果，序號尚未註冊。謝謝！

2017/03/08 iPad

2016/01/28 iPhone

2015/09/02 HTC E9pw
更換手機後無法下載
David2017/10/24 下午 11:33:53
我購買檸檬樹大加學標準日語
更換手機後無法下載(已使用過)
可以刪除舊手機軟體嗎 重新在新手機下載
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請問無法下載是出現什麼錯誤訊息？

您必須先將不再閱讀的裝置，刪除 [大家學標準日本語] App，再回覆我們您刪除的是哪一台裝置，並提供產品序號，我們手動的為您處理。謝謝！
煩請更新軟體
Kevin Chuang2017/10/24 下午 05:47:15
煩請更新軟體，iso 11, 不能使用。
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請問無法開啟是什麼產品？

由於iOS11開始不支援32位元的程式了，因此無法在iOS11上使用。我們近期將會改製成支援64位元的程式，以維護用戶的權益。由於改製與送至Apple審查都需要時間，要請您等候一段時間，造成您的不便，我們深感抱歉。
已購買軟體刪除後重新下載
劉佳蕙2017/10/24 下午 05:25:42
您好

我已經付費購買軟體，但是在下載音檔時有問題，於是乎我刪除整個app檔案想重新下載，但是還要重新付費？這怎麼辦呢？
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請您依照以下步驟試試：

移除 [App] → 設定 → 登出帳號 [iTunes與App Store] 或 [Play商店] → 整個關機 → 開機 → 開啟 [App Store] 或 [Play商店] → 下載安裝 [App] → 開啟 [App]。

請注意：重新安裝App時所登入的 帳號及 [回復授權] 的 帳號，必須與購買的帳號一樣，否則會無法回復您所的App。謝謝！