購買$270的影片後突然無法點取，無法觀看，也毫無反應，但課文部分正常。
將app卸載後期望解決，卻被要求重新購買課程。
請問如何恢復購買並正常使用。
Reply
突然無法開啟檔案，我們判斷應該是您裝置的儲存空間不足，App Store系統自動刪除檔案釋放儲存空間，iOS會這樣做是為了讓系統跑起來比較順暢，請您移除不必要的App及檔案，再重新下載試試。謝謝！
iOS：移除 [購買的產品] → 設定 → iTunes與App Store → 點按Apple ID → 登出 → 整個關機 → 開機 → 開啟App Store → 下載安裝 [購買的產品] → 開啟 [購買的產品] →按鑰匙圖示作 [回復授權]。
請注意：至App Store 重新安裝時所登入的 帳號密碼 及 [回復授權] 的 帳密，必須與購買的帳密一樣，否則會無法回復您所購買的產品。謝謝！