你好，因更換手機，重新下載大家說英語APP，也點選回復授權，且畫面有同步資料更新完成，但查不到已訂購月份，請協助幫忙確認要如何處理？
謝謝！
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Android與iOS是不同作業系統，因為無法相容無法轉移，必須分別購買，若新&舊手機是相同的作業系統，則可以轉移不需再付費購買，請您依照以下步驟執行試試：
iOS手機：移除 [大家說英語App] → 設定 → iTunes與App Store → 點按Apple ID → 登出 → 整個關機 → 開機 → 開啟App Store → 下載安裝 [大家說英語App] → 開啟 [大家說英語App] →按鑰匙圖示作 [回復授權]。
請注意：至App Store 重新安裝時所登入的 帳號 及 [回復授權] 的 帳號，必須與購買的帳號一樣，否則會無法回復您所購買的期刊。謝謝！
Android手機：移除 [大家說英語App] → 設定 → 將所有的 [Google帳號] 登出(移除) → 關機 → 開機 → 開啟 [Play商店] → 下載安裝 [大家說英語App] → 安裝完成開啟 [大家說英語App]。
請注意：手機 → 設定 → Google的帳號 → 登入的 Google帳號，必須與購買用的帳號一樣，否則會無法回復您所購買的期刊。謝謝！