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大家學標準日本語app
林先生2018/6/20 下午 11:01:24
買了大家學標準日本語 初級 中級 高級套書
有附完整版 APP序號,輸入後顯示序號已經已用過
我有書籍正本與序號卡正本
只安裝在APPLE IPAD一台上沒有安裝多台。
可以協助我嗎
Reply
麻煩請您將產品序號Email至客服信箱welcome@mail.soyong.com.tw,我們為您作查詢。謝謝!
安卓購買的書Ipad可以看嗎?
廖小姐2018/6/20 下午 01:14:35
如題,在安卓購買的書在Ipad可以看嗎?
我記得之前是可以的,
再麻煩回覆囉,謝謝您!
Reply
請問您購買的是什麼書?
鬧鐘設定
Carol2018/6/15 上午 09:56:17
我的IOS系統,空中英語教室的圖示每天都會顯示在最下方的功能欄中,但並無鬧鐘設定,是否有甚麼方式可以解除設定呢?
Reply
請您開啟 [空中英語教室App],點按右下方的時鐘圖示,提醒通知右方按[刪除]。
单字数量
郑平2018/6/13 上午 08:53:38
我在学习 这样联想就对了,内单字太少 如何 增加
Reply
這本書的單字量為161個。
你們訂閱系統有問題
田小姐2018/6/13 上午 08:32:35
我訂閱了 I CERT daily news 聽ICRT學英語APP,時間還沒到,卻一直跳出來問我是不是要續訂?問題是我已經按續訂了,按了十幾次還一直跳出來,像鬼打牆一樣非常令人生氣!這就算了,最近連文章都不能進去聽了!!已經好幾天了!我們訂閱戶的權益該跟誰追究?
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