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購買後沒有完整版
Zung2018/8/29 上午 08:43:51
不好意思，我購買了新多益核心彙的完整版，有收到手機簡訊的扣款，但是過兩天再點開app又沒有了😅再請幫忙解決嗎，謝謝！
Reply
我們無法取得您的個資為您查詢，建議您檢閱iTunes Store帳號或Google Play帳號的購買記錄，以及向您的信用卡銀行確認交易的金額及品項，若您付款方式為行動電話帳單代付，則向電信公司查詢。謝謝!
空中英語教室通用版
jerry2018/8/28 下午 05:20:31
您說的「至 App Store 安裝時所登入的 帳號 及 [回復授權] 的帳號，必須與購買的帳號一樣」
這個是說iPhone和iPad的登入空中英語教室的帳號要一樣是嗎？如果兩個裝置的apple帳號不一樣會有影響嗎？
Reply
是的, 任何的iOS裝置，回復授權期刊皆需與購買期刊時所使用的Apple ID一樣，否則會無法回復您所購買的期刊。謝謝！
空中英語教室通用版如何使用
jerry2018/8/26 下午 03:08:44
請問在ipad上安裝、購買了空中英語教室的通用版，在iphone上要如何設定才能使用?
Reply
iPhone：開啟 App Store → 下載安裝 [空中英語教室通用版] → 開啟 [空中英語教室的通用版] → 按鑰匙圖示作 [回復授權]。

請注意：至 App Store 安裝時所登入的 帳號 及 [回復授權] 的帳號，必須與購買的帳號一樣，否則會無法回復您所購買的期刊。謝謝！
空中英語教室通用版如何使用
jerry2018/8/26 下午 03:08:36
請問在ipad上安裝、購買了空中英語教室的通用版，在iphone上要如何設定才能使用?
购买问题
张宏2018/8/26 上午 12:19:27
你好，我想购买的是音频，点成了影像，音频文件也有了，能把影像退了吗？