您好,我也遇到如下方使用者留言同樣的問題。APP都可以正常使用,也有購買教學影片的授權，但教學影片自從更新IOS版本到12後，影片都變成無法看,一直出現需要購買,到影片管理按下鑰匙符號重新取回授權也沒用，取回授權都有正常成功,但影片就是開不起來⋯⋯
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影片管理的功能：[購買] [下載 / 刪除]
請問您進入影片管理功能顯示[購買]？[下載]？[刪除]？
顯示[購買]，請您依照以下步驟執行：
移除 [大家學標準日本語] → 設定 → iTunes與App Store → 點按Apple ID → 登出 → 整個關機 → 開機 → 開啟App Store → 下載安裝 [大家學標準日本語] → 開啟 [大家學標準日本語] →按鑰匙圖示作 [回復授權]。
請注意1：至App Store 重新安裝時所登入的 帳號及 [回復授權] 的 帳號，必須與購買的帳號一樣，否則會無法回復您所購買的內容。謝謝！
請注意2：[App Stroe] 有以下二種版本的 [大家學標準日本語]，請您務必安裝沒有檸檬樹字樣的 [大家學標準日本語]。
檸檬樹-大家學標準日本語
大家學標準日本語 <-<-<--這個才對
顯示[下載]，請您下載影片，完成下載會顯示為[刪除]
請您點按左下方 [目錄] → 進入任一課程的學習頁面 → 點按右上方 [播放影片] 圖示，即可看該課程的影片。